Komunikat archiwalny

Telefoniczna informacja medyczna – pomoc o każdej porze

12 661 22 40 – to numer Całodobowego Telefonu Informacji Medycznej. Mieszkańcy Krakowa mogą uzyskać tam informacje m.in. o bezpłatnych badaniach oraz o usługach świadczonych przez placówki medyczne. W tym roku z infolinii skorzystało około 130 000 krakowian.

Telefoniczna informacja medyczna – pomoc o każdej porze
Fot. pixabay.com

Numer 12 661 22 40 działa we wszystkie dni w roku. Przeznaczony jest dla mieszkańców Krakowa. Informacje są codziennie aktualizowane, zaś usługa świadczona jest za pomocą bezpośrednich stanowisk informacyjnych – nieautomatycznych. Koszt połączenia telefonicznego nie jest wyższy niż standardowy koszt połączeń telefonicznych i jest naliczany od momentu uzyskania połączenia z osobą udzielającą informacji.

Bezpłatne informacje, przez całą dobę i we wszystkie dni tygodnia, udzielane są na temat adresów i numerów telefonów świadczeniodawców wraz ze wskazaniem rodzaju udzielanych świadczeń medycznych z zakresu:

  • podstawowej opieki zdrowotnej
  • specjalistycznej opieki ambulatoryjnej
  • pomocy doraźnej (medycyna ratunkowa)
  • opieki całodobowej
  • leczenia szpitalnego
  • rehabilitacji leczniczej
  • leczenia uzdrowiskowego
  • opieki długoterminowej (zakłady opiekuńczo-lecznicze i pielęgnacyjno-opiekuńcze)

Bezpłatne informacje udzielane są również w zakresie adresów i numerów telefonów:

  • świadczeniodawców udzielających świadczeń z zakresu pomocy społecznej i opieki paliatywno-hospicyjnej;
  • ośrodków udzielających bezpłatnej pomocy dla osób uzależnionych, ich rodzin, ofiar przemocy domowej, klubów anonimowych alkoholików oraz telefonów zaufania dla tych osób
  • realizatorów miejskich i dzielnicowych programów zdrowotnych
  • organizacji pozarządowych prowadzących działalność w dziedzinie ochrony zdrowia

Informacje dotyczą jedynie podmiotów (świadczeniodawców, ośrodków, realizatorów, organizacji) działających na terenie Krakowa. Bezpłatne informacje obejmują także informacje w zakresie dostępności do świadczeń medycznych (czas oczekiwania na wykonanie usługi medycznej) u świadczeniodawców.

Nadzór nad działalnością Całodobowego Telefonu Informacji Medycznej sprawuje Biuro ds. Ochrony Zdrowia UMK (tel. 12 616 94 96). Miesięcznie udzielanych jest średnio ok. 10 500 informacji.

Pokaż metkę
Autor: JOANNA DUBIEL
Osoba publikująca: TOMASZ RÓG
Podmiot publikujący: Biuro Prasowe
Zobacz także