górne tło

Krakowskie Biuro Festiwalowe zawiesza działalność kulturalną

W związku z decyzją Prezesa Rady Ministrów, Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego oraz sztabu kryzysowego działającego przy Radzie Ministrów Rzeczypospolitej o czasowym zamknięciu od 12 do 25 marca instytucji kultury, informujemy, że Krakowskie Biuro Festiwalowe zawiesza swoją działalność kulturalną, ale nie administracyjną, jako instytucji kultury.

W związku z tym, wydarzenia, projekty i programy, które zaplanowano do 25 marca włącznie, zostały zawieszone, odwołane lub przełożone.

Szczegółowe informacje na temat wydarzeń, które miały być realizowane w Centrum Kongresowym ICE Kraków można znaleźć na stronie internetowej icekrakow.pl, gdzie na bieżąco aktualizowane są informacje na temat zmian terminów imprez lub ich całkowitego odwołania.

Ze względu na szczególną sytuację, wybrane punkty InfoKraków, których Krakowskie Biuro Festiwalowe jest operatorem, będą czasowo zamknięte. Informacje będą zamieszczane na stronie infokrakow.pl.

Wybrane projekty realizowane przez Krakow Film Commission również zostają zawieszone do odwołania.

 

 

Poniżej zamieszczono listę wydarzeń, projektów oraz programów, których zawieszenie, odwołanie lub przełożenie jest związane z decyzją Prezesa Rady Ministrów Rzeczypospolitej Polskiej, Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego i sztabu kryzysowego.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z sekretariatem KBF (12 354 25 00) – dotyczy wydarzeń i marek KBF, sekretariatem Centrum Kongresowego ICE Kraków (12 354 23 00) – dotyczy wydarzeń realizowanych w Centrum Kongresowym ICE Kraków. Przedstawicieli mediów prosimy o kontakt z rzecznikiem prasowym pod numerem telefonu: 513 099 671.

ZASADY ZWROTU BILETÓW NA KONCERT ORFEO&MAJNUN (20 MARCA 2020)

BILETY ZAKUPIONE PRZEZ PORTAL EVENTIM.PL LUB POPRZEZ STRONĘ BIUROFESTIWALOWE.PL/BILETY

W przypadku biletów zakupionych przez portal Eventim.pl, otrzymają Państwo wiadomość mailową o sposobie dokonania zwrotów.

BILETY ZAKUPIONE W PUNKTACH SPRZEDAŻY STACJONARNEJ EVENTIM
Zwrotu biletów można dokonać wyłącznie w tym samym punkcie, w którym dokonano zakupu.

BILETY ZAKUPIONE W PUNKTACH INFOKRAKÓW
Uprzejmie informujemy, że możliwość zwrotu biletów zakupionych w dowolnym punkcie InfoKraków zostaje wstrzymana aż do odwołania – ze względu na czasowe zamknięcie wybranych punktów sieci InfoKraków. Mając na uwadze obecną sytuację, zwroty biletów będą realizowane w ciągu sześciu miesięcy od daty planowanego wydarzenia. Termin dokonywania zwrotów może ulec wydłużeniu.

Informacje na ten temat dostępne będą pod adresem: infokrakow.pl/punkty-infokrakow i biurofestiwalowe.pl.

Pytania dotyczące zwrotu biletów zakupionych w dowolnym punkcie InfoKraków można kierować pod adres e-mail: bilety@infokrakow.pl lub telefon: 12 354 27 23 w godzinach 12.00-17.00.

ZASADY ZWROTU BILETÓW I KARNETÓW NA KONCERT CYKLU ICE CLASSIC: ROYAL PHILHARMONIC ORCHESTRA (25 MARCA 2020)

BILETY ZAKUPIONE PRZEZ PORTAL EVENTIM.PL LUB POPRZEZ STRONĘ BIUROFESTIWALOWE.PL/BILETY
W przypadku biletów lub karnetów zakupionych przez portal Eventim.pl, otrzymają Państwo wiadomość mailową o sposobie dokonania zwrotów.

BILETY LUB KARNETY ZAKUPIONE W PUNKTACH SPRZEDAŻY STACJONARNEJ EVENTIM
Zwrotu biletów lub karnetów można dokonać wyłącznie w tym samym punkcie, w którym dokonano zakupu.

BILETY LUB KARNETY ZAKUPIONE W PUNKTACH INFOKRAKÓW
Uprzejmie informujemy, że możliwość zwrotu biletów lub karnetów zakupionych w dowolnym punkcie InfoKraków zostaje wstrzymana aż do odwołania ze względu na czasowe zamknięcie wybranych punktów sieci InfoKraków. Mając na uwadze obecną sytuację, zwroty biletów oraz karnetów będą realizowane w ciągu sześciu miesięcy od daty planowanego wydarzenia. Termin dokonywania zwrotów może ulec wydłużeniu.

Informacje na ten temat dostępne będą pod adresem: infokrakow.pl/punkty-infokrakow i biurofestiwalowe.pl.