Projekt mKraków w finale Digital Excellence Awards 2025

Mobilna platforma usług miejskich mKraków, prowadzona wspólnie przez Centrum Obsługi Informatycznej, Departament Marki Kraków oraz Wydział Komunikacji Społecznej, znalazła się w finale prestiżowego konkursu Digital Excellence Awards 2025 w kategorii Environmental & Social Impact. To wyróżnienie dla projektów, które łączą nowoczesne technologie z realnym wpływem społecznym i środowiskowym.

Projekt mKraków został doceniony za innowacyjne podejście do rozwoju cyfrowych usług miejskich oraz za wkład w realizację idei Smart City. To dowód, że strategia przyjęta przez Miasto Kraków przynosi wymierne efekty – mieszkańcy zyskują coraz bardziej zintegrowany, wygodny i przyjazny sposób korzystania z miejskich usług online.

Aplikacja mKraków konsoliduje w jednym miejscu kluczowe funkcje, ułatwiające codzienne życie krakowian, m.in.:

• zakup biletów okresowych komunikacji miejskiej
• zgłaszanie interwencji i usterek
• udział w ankietach i sondażach
• dostęp do informacji o wydarzeniach i komunikatach miejskich.

Projekt rozwijany jest w modelu współtworzenia z mieszkańcami, a jego sukces to efekt ścisłej współpracy pomiędzy Centrum Obsługi Informatycznej, Departamentem Marki Kraków i Wydziałem Komunikacji Społecznej, przy wsparciu wielu jednostek miejskich. Dzięki temu mKraków staje się nie tylko aplikacją, ale fundamentem cyfrowego ekosystemu miasta.

Gala wręczenia nagród Digital Excellence Awards 2025 odbyła się 20 listopada.