Zarząd Dróg Miasta Krakowa na bieżąco monitoruje stan torowisk tramwajowych i reaguje na zidentyfikowane potrzeby zarówno poprzez punktowe naprawy szyn, jak i planowe ich szlifowanie.
Obecnie prace naprawcze o szerokim zakresie prowadzone są na ul. Grzegórzeckiej. W tym roku zaplanowano również punktowe naprawy na ul. Limanowskiego, Rondzie Mogilskim oraz ul. św. Gertrudy. Trwają przygotowania do kompleksowego remontu na ul. Starowiślnej, a przebudowa torowiska przy Teatrze Bagatela jest w trakcie prac związanych z infrastrukturą sieciową.
Niezależnie od napraw punktowych i remontów ZDMK prowadzi bieżące szlifowanie torowisk. W tym roku pracami tymi objęto już 25 km pojedynczego toru, między innymi w rejonie pętli „Krowodrza Górka” – od ul. Bratysławskiej do ul. Siewnej. W planach są kolejne lokalizacje, w tym ul. Królewska.
ZDMK pozostaje w stałym kontakcie z MPK i Zarządem Transportu Publicznego w Krakowie, dzięki czemu prace utrzymaniowe prowadzone są przede wszystkim tam, gdzie odnotowano najwięcej zgłoszeń — zarówno ze strony pracowników przewoźnika, jak i pasażerów oraz mieszkańców terenów sąsiadujących z trasami przejazdu tramwajów.
Przypomnijmy, w decydującą fazę wszedł, prowadzony przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne SA w Krakowie, wybór dostawcy urządzenia do szlifowania torów.
Osoby chcące zgłosić odcinki torowisk wymagających interwencji powinny kontaktować się z Krakowskim Centrum Kontaktu pod nr tel. 12 616 55 55.