W Wigilię, 24 grudnia, Urząd Miasta Krakowa pracuje do godz. 13.00. Punkty obsługi mieszkańców w galeriach handlowych w tym dniu będą nieczynne.
W piątek, 27 grudnia, Urząd Miasta Krakowa pracuje do godz. 15.30. Punkty obsługi mieszkańców w galeriach handlowych (Galeria Bronowice, Galeria Bonarka City Center, Galeria Serenada) pracują w tym dniu do godz. 18.00.
W sobotę, 28 grudnia, punkty obsługi mieszkańców w galeriach handlowych będą nieczynne. W tym dniu w godz. 8.00–14.00 w Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Lubelskiej 27 będzie pełniony dyżur w zakresie obsługi spraw związanych z rejestracją zgonów. Informacja w tym zakresie będzie także udzielana pod numerem telefonu 12 616 5512.
31 grudnia Urząd Miasta Krakowa pracuje do godz. 15.30. Obsługa mieszkańców przez pracowników Wydziału Spraw Administracyjnych, Wydziału Ewidencji Pojazdów i Kierowców oraz Urzędu Stanu Cywilnego, z uwagi na inwentaryzację, odbywać się będzie do godz. 14.00.
Punkty obsługi mieszkańców w galeriach handlowych w tym dniu będą nieczynne.
31 grudnia stanowiska kasowe przyjmują gotówkę:
Do końca przyjmowania mieszkańców prowadzona będzie obsługa bezgotówkowa.