Certificado de accesibilidad
El Municipio de la Ciudad de Cracovia se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web de conformidad con las disposiciones de la Ley de 4 de abril de 2019 sobre la accesibilidad digital de los sitios web y las aplicaciones móviles de las entidades públicas.
La declaración de accesibilidad se aplica al sitio web KRAKÓW ABIERTO AL MUNDO - https://krakow.pl/cracovia_abierta
- Fecha de publicación del sitio web:
- Fecha de la última actualización significativa:
Estado de la accesibilidad digital
Este sitio web es parcialmente conforme con el anexo de la Ley de 4 de abril de 2019 sobre la accesibilidad digital de los sitios web y las aplicaciones móviles de las entidades públicas, debido a las no conformidades y exclusiones que se enumeran a continuación.
Contenidos no accesibles
Incumplimiento del anexo
• algunos archivos adjuntos pueden no cumplir todos los requisitos de accesibilidad digital;
• algunas imágenes no disponen de textos alternativos;
• en algunos documentos puede no mantenerse la jerarquía de encabezados;
• algunos módulos integrados en el portal pueden no cumplir todos los requisitos de accesibilidad digital;
• en el sitio existen imágenes de texto con función de navegación; todas estas imágenes cuentan con texto alternativo;
• algunos formularios no disponen de mecanismos de sugerencia de corrección de errores.
Contenidos excluidos de la normativa
• mapas;
• documentos de archivo:
- documentos en distintos formatos publicados antes del 23 de septiembre de 2018, salvo aquellos necesarios para la realización de tareas actuales;
- contenidos que no hayan sido actualizados o modificados después del 23 de septiembre de 2019 y que no se utilicen para tareas actuales;
- contenidos multimedia publicados antes del 23 de septiembre de 2020;
Elaboración de la declaración de accesibilidad
- Fecha de elaboración de la declaración:
- Fecha de la última revisión de la declaración:
La declaración se ha elaborado sobre la base de una autoevaluación ( autoevaluación) realizada por la entidad pública .
Facilidades, limitaciones y otra información
Las páginas de la Plataforma Municipal en Internet se adaptan de manera sistemática para cumplir con la Ley de 4 de abril de 2019 sobre la accesibilidad digital de los sitios web y aplicaciones móviles de las entidades públicas.
Atajos de teclado
En las páginas de la Plataforma Municipal en Internet se pueden utilizar los atajos de teclado estándar del navegador.
Información de contacto y comentarios
En caso de problemas con la accesibilidad del sitio web, rogamos ponerse en contacto con la Redacción de la Plataforma Municipal en Internet por correo electrónico: Gabinete del Alcalde, krakow.swiat@um.krakow.pl , +48 12 616 1521. Por estos mismos medios se pueden presentar solicitudes de acceso a información no disponible y quejas sobre la falta de accesibilidad.
Toda persona tiene derecho a solicitar la accesibilidad digital de un sitio web, una aplicación móvil o alguno de sus elementos. También puede solicitar el acceso a la información mediante un método alternativo, por ejemplo, la lectura de un documento digitalmente inaccesible o la descripción del contenido de un vídeo sin audiodescripción, etc.La solicitud deberá contener los datos de la persona solicitante, la indicación del sitio web o aplicación móvil a la que se refiere y la forma de contacto. Si se solicita un método alternativo de acceso, deberá especificarse la forma preferida de presentación de la información.La entidad pública deberá atender la solicitud sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 7 días desde su presentación. Si no es posible cumplir este plazo, se informará inmediatamente al solicitante del plazo en que se podrá atender la solicitud, que no podrá exceder de 2 meses desde su presentación. En caso de no ser posible garantizar la accesibilidad digital, la entidad podrá proponer un método alternativo de acceso a la información.
Tramitación de solicitudes y reclamaciones relacionadas con la accesibilidad
Responderemos a las solicitudes sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 7 días desde su recepción. Si no es posible cumplir este plazo, informaremos inmediatamente al solicitante del nuevo plazo, que no podrá exceder de 2 meses desde la presentación de la solicitud. En caso de no poder garantizar la accesibilidad digital, podremos proponer un método alternativo de acceso a la información.
En caso de denegación de la solicitud de accesibilidad o de acceso alternativo a la información, el solicitante podrá presentar una reclamación. Una vez agotado este procedimiento, también podrá dirigirse al Defensor del Pueblo (Rzecznik Praw Obywatelskich).
Información detallada sobre el procedimiento de solicitud de accesibilidad está disponible en:
Información detallada sobre el procedimiento de solicitud de accesibilidad está disponible aquí: https://www.bip.krakow.pl/uslugi/SZ-12
Información adicional
Accesibilidad arquitectónica
Información detallada sobre la accesibilidad arquitectónica de la sede del Ayuntamiento de Cracovia está disponible en la sección correspondiente del Accesibilidad arquitectónica
Accesibilidad en la comunicación y la información
Información detallada sobre la accesibilidad en la comunicación e información del Ayuntamiento de Cracovia está disponible en la sección: Atención a personas con dificultades permanentes o temporales de comunicación.