Kraków pomaga – Punkty Doradztwa Kryzysowego

Mając na uwadze obowiązujący w Polsce stan epidemii i związane z tym obostrzenia, PDK w pierwszej fazie funkcjonowania będą działały w formule online, udzielając informacji mailowo oraz telefonicznie, a w miarę normalizacji sytuacji epidemicznej uzyskają fizyczną lokalizację.

Konsultanci udzielą informacji w zakresie funkcjonujących rozwiązań miejskich skierowanych do przedsiębiorców, organizacji pozarządowych oraz mieszkańców, pomogą zorientować się w dostępnych pakietach finansowanych z regionalnych funduszy europejskich, a także wesprą w procesie korzystania z przepisów „Tarczy antykryzysowej”.

Utworzony został także specjalny miejski serwis, na którym znaleźć można zarówno informacje o wsparciu udzielanym przez Miasto Kraków, jak i o formach pomocy regionalnej oraz o rozwiązaniach na poziomie krajowym.

W ramach funkcjonowania PDK zostaną podjęte niezbędne działania, by pomoc udzielana była szybko i w sposób maksymalnie uproszczony – wszędzie tam, gdzie pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

Dane kontaktowe do poszczególnych Punktów Doradztwa Kryzysowego:

Przedsiębiorcy:

• zapytania ogólne
  • e-mail: pomocdlafirm@um.krakow.pl
  • telefony: 12 616 15 36, 12 616 11 28, 12 616 15 10, 12 616 15 62, 12 616 93 16, 12 616 56 11
• fundusze unijne: uedlafirm@um.krakow.pl
  • telefony: 12 616 60 05, 12 616 19 90, 12 616 19 65, 12 616 19 68

Organizacje pozarządowe/NGO - wdrażane rozwiązania miejskie:

• e-mail: pomocNGO@um.krakow.pl
• telefony: 12 616 78 23, 12 616 78 34

Mieszkańcy - wdrażane rozwiązania miejskie:

• e-mail: mieszkancy@um.krakow.pl
• telefony: 12 616 8258, 12 616 8207

Konsultanci PDK zapraszają do kontaktu od poniedziałku do piątku, w godzinach 7.40-15.30.