Umów wizytę, by odebrać dowód osobisty
Wydział Spraw Administracyjnych informuje, że obsługa klientów wydziału odbywa się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty telefonicznie lub samodzielnie poprzez internetową rezerwację wizyt.

Informacja o gotowości dowodu osobistego do odbioru, którą mieszkańcy otrzymują poprzez powiadomienie SMS-owe, nie jest równoznaczna z umówieniem wizyty w urzędzie.
Szczegółowe informacje o usługach oraz możliwości rezerwacji terminu wizyty w urzędzie zamieszczone są tutaj oraz pod adresem: bip.krakow.pl.